Мы используем кукис для того, чтобы ваше пребывание на веб-сайте было максимально удобным. Если вы нажмете «продолжить» или любую из ссылок на сайте, вы автоматически принимаете наши условия использования кукис. Если вы хотели бы узнать подробнее об условиях использования или поменять настройки, здесь

Отслеживайте возврат через Global Blue с помощью мобильных устройств


Мы рады сообщить, что Tax Free Shopping становится еще проще благодаря нашему инновационному сервису мобильной поддержки клиентов Mobile Customer Care.

Мы рады сообщить, что Tax Free Shopping становится еще проще благодаря нашему инновационному сервису мобильной поддержки клиентов Mobile Customer Care.

Mobile Customer Care станет вашим помощником на ключевых этапах Tax Free Shopping: он будет не только подсказывать вам на смартфоне дальнейшие действия в процессе оформления возврата, но и позволит отслеживать все ваши операции по возврату налога через Global Blue во время совершения покупок Tax Free.

Как это работает?

Когда вы совершите покупку Tax Free, вам на смартфон придет уведомление, содержащее ссылку на сайт Mobile Customer Care, где вы сможете узнать о необходимом следующем шаге по оформлению, а также отслеживать статус возврата налога. Каждый шаг по оформлению описывается индивидуально с учетом вашей покупки, при этом все ваши операции, совершенные во время поездки, будут для удобства сгруппированы.

За день до отбытия мы направим вам на смартфон напоминание и инструкции, которые помогут найти пункт возврата в вашем аэропорту. Сразу после обработки возврата вы получите подтверждение, содержащее ссылку, по которой можно увидеть все детали совершенной операции.

В настоящее время услуга Mobile Customer Care доступна на английском, китайском и русском языках при совершении покупок в Италии и Великобритании. В ближайшие 12 месяцев данная услуга станет доступной в других странах и охватит магазины по всему миру.

Не пропустите


Последнее



Набор для шоппинга