Responding to the coronavirus

Find out how we are continuing our service for travellers and supporting merchant partners here.

Связаться с нами


ПОЛУЧАЙТЕ МГНОВЕННЫЕ ОБНОВЛЕНИЯ О СТАТУСЕ ВОЗВРАТА
Всего несколько кликов и вы сможете воспользоваться сервисом
отслеживания возврата Global Blue
Отследить возврат


Отслеживайте свой возврат онлайн или свяжитесь с нами по email, телефону или почте

Отправьте электронное письмо


Обязательное поле к заполению
Обязательное поле к заполению
Обязательное поле к заполению
Пожалуйста, заполните свой адрес электронной почты, на которую мы можем прислать Вам ответ
Обязательное поле к заполению
Чтобы мы могли быстрее отследить Вашу транзакцию, пожалуйста, укажите тот же номер паспорта, который Вы указали на Tax Free форме. Номер паспорта может быть найден под словами Номер паспорта, No паспорта,номер документа, и т.д. и включает в себя только латинские буквы от A до Z и цифры от 0 до 9 (например, ABA9875413).
Обязательное поле к заполению
Обязательное поле к заполению
Номер Tax Free формы - это 16 или 20-значный номер, который называется DocID, и находится под штрихкодом Tax Free формы (например, DocID 123456.123456.1234.1234)
DocID состоит только из цифр. Правильный номер состоит из 16, или 20 цифр.
Обязательное поле к заполению
Обязательное поле к заполению

Позвоните нам по телефону


В связи с текущей ситуацией наша горячая линия клиентской поддержки будет временно закрыта до дальнейшего уведомления.
Если Вам нужна помощь, пожалуйста, заполните веб-форму, которая находится выше.
Спасибо за Ваше понимание.

Почтовый адрес


Обычная почта:
Global Blue
P.O. BOX 363
810 00 Bratislava
Slovakia
Словакия

Курьерская почта:
Global Blue
Prievozska 4D / Block E 
82109 Bratislava
Slovakia 
Словакия

Безопасность

Global Blue действует в соответсвии с PCI DSS версии 3.2 и является Сертифицированным поставщиком услуг PCI DSS Level 1


Набор для шоппинга