УСЛОВИЯ ПОКУПОК TAX FREE ДЛЯ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ


Настоящие условия определяют для вас, как иностранного путешественника («вы», «ваш»), правила получения в компании Global Blue («мы» или «наш») возврата налога на добавленную стоимость (НДС) или налога на товары и услуги (НТУ) («Возврат») с помощью формы Global Blue tax free («Форма TFS») в отношении купленных вами товаров.

  1. Вы должны правильно заполнить все обязательные поля Формы TFS. Перед отъездом вы должны предъявить в пункте таможенного оформления в терминале вылета заполненную Форму TFS вместе с товаром для таможенной проверки и удостоверения покупки. Если для возврата налога вам нужно будет получить какое-либо дополнительное таможенное подтверждение, вы должны будете сами получить такое подтверждение.
  2. Вы должны отправить нам Форму TFS с поставленным на ней таможенным штампом в конверте Global Blue ИЛИ оставить Форму TFS в центральном пункте возврата налога Global Blue, если таковой имеется в терминале вылета (со списком пунктов можно ознакомиться здесь). Компания Global Blue оставляет за собой право в исключительных случаях выбрать подходящий способ возврата налога на свое разумное усмотрение. Мы не несем ответственности за Формы TFS или другую документацию в случае их утери до получения компанией Global Blue.
  3. Все решения о возврате налога принимаются местными таможенными и/или налоговыми органами на их собственное усмотрение, и мы не несем ответственности за отказы в возврате.
  4. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что компания Global Blue и/или местный таможенный и/или налоговый орган могут отказать в возврате налога в случаях:

    • предоставления ложной, неточной, неправильной, недостаточной, неполной или вводящей в заблуждение информации или же возникновения у компании Global Blue подозрений в каких-либо незаконных действиях, включая мошенничество;
    • получения другого возврата или подачи другой заявки на возврат налога в отношении тех же самых товаров, указанных в Форме TFS;
    • полного или частичного использования вами товаров в стране, где они были приобретены;

    • нарушения продавцом договора с компанией Global Blue;

    • если по мнению Global Blue и/или местного таможенного/налогового органа вы не имеете права на получение Возврата.
  5. Если вам предложили и вы согласились на услугу вычета или досрочной компенсации полной суммы НДС или суммы возврата до того, как вами получено подтверждение таможни, то вы несёте ответственность за получение таможенного подтверждения и отправку Форм TFS в Global Blue. Вы даёте своё согласие на то, чтобы компания Global Blue списала с вашей кредитной карты полную суму НДС или сумму возврата соответственно, а также административную комиссию, в случае если вы не заверите Форму TFS на таможне и Global Blue не получит проштампованную форму в течение 21 дня (15 дней в случае возврата на карту UnionPay) с даты покупки. Административная комиссия составит 5% полной суммы НДС или 15% суммы возврата соответственно.
  6. Товары, описанные в Форме TFS, должны совпадать с товарами, которые вы купили и вывозите из страны покупки. В случае возникновения проблем с товаром вы должны обратиться к продавцу. Настоящие условия на затрагивают применимые законные права потребителей, распространяющиеся на приобретенные вами товары.
  7. В некоторых странах вы получите товары от нас. В таких случаях информация об этом указывается на лицевой стороне Формы TFS. В отношении таких покупок мы передаем вам свои законные права в отношении товаров. Вы соглашаетесь не предпринимать каких-либо действий и не возлагать на нас какую-либо ответственность за любые убытки или ущерб в связи с возможными дефектами в товарах, однако это не ограничивает ваших законных прав.
  8. Сумма, которую вы получите в качестве Возврата, будет равна уплаченной при покупке товара сумме НДС/НТУ за вычетом стоимости услуг компании Global Blue, указанной на Форме TFS. Кроме того, если вы получаете Возврат:
    • наличными / на онлайн-кошелек, из суммы Возврата может быть вычтена комиссия за выплату наличными / на онлайн-кошелёк. Информацию о том, взимается ли комиссия за выдачу наличных, можно уточнить в пункте возврата налога компании Global Blue;
    • при выплате на карту Visa или Mastercard из суммы возврата будет вычтено 3% от суммы возврата плюс до €1.20.
    • безналичным способом в валюте, отличной от валюты, в которой была выпущена Форма TFS: в таком случае применяется установленный компанией Global Blue курс «продажи» (на основе курса «продажи» признанного европейского розничного банка) плюс комиссия за конвертацию валюты в размере от 3 до 5%. Начисления на кредитные карты всегда осуществляются в соответствии с Правилами программы SHOP TAX FREE компании Global Blue.

    Соглашаясь на выдачу вам Формы TFS, вы даёте своё согласие компании Global Blue на вычет комиссии из подлежащей возврату суммы НДС/НТУ.

  9. В связи с обработкой вашего возврата мы собираем информацию о вас, которая будет использоваться и передаваться третьим лицам в соответствии с Глобальной политикой конфиденциальности компании Global Blue.
  10. Право на получение возврата и/или права и обязанности, изложенные в форме Tax Free, не могут быть переданы другим поставщикам услуг возврата налога.
  11. Эти условия необходимо читать вместе со всеми применимыми местными законами и правилами.  Вы отвечаете за соблюдение этих правил. См. «Местные правила».
  12. Мы оставляем за собой право в любой момент изменять и обновлять настоящие условия.


Условия программы SHOP TAX FREE

Регистрируясь в программе SHOP TAX FREE компании Global Blue SA, зарегистрированной в Швейцарии, вы соглашаетесь с настоящими Условиями.

Когда вы становитесь участником программы SHOP TAX FREE, Global Blue может периодически предоставлять вам информацию, предложения и различные преимущества в соответствии с нашей политикой конфиденциальности. В политике конфиденциальности содержится дополнительная информация о том, как собираются и обрабатываются ваши персональные данные.

Global Blue предоставит вам цифровую или пластиковую версию карты SHOP TAX FREE для использования в розничных магазинах.

При совершении покупки с использованием карты SHOP TAX FREE в магазине, подключенном к нашей автоматизированной системе, ваши персональные данные будут автоматически добавляться в необходимые документы в целях возврата вам налога.

Операции по возврату налога всегда осуществляются на соответствующих условиях, а также в соответствии с законодательством страны, в которой вы совершаете покупку. Перед началом операции по возврату налога вы будете отдельно уведомлены о таких условиях.

Чтобы соответствовать Условиям программы SHOP TAX FREE и описанных автоматизированных услуг, вы должны предоставить полные и правильные персональные данные. Вы соглашаетесь сообщать компании Global Blue об изменениях в соответствующих персональных данных.

Регистрируясь в программе SHOP TAX FREE, вы подтверждаете, что вам уже исполнилось 18 лет.

Текущую версию Условий всегда можно найти на веб-сайте www.globalblue.ru. Global Blue оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящие Условия. Мы будем заблаговременно уведомлять вас по электронной почте о предстоящем вступлении таких изменений в силу.

Если вы больше не желаете в программе SHOP TAX FREE от Global Blue, обратитесь в Отдел обслуживания клиентов. Ваше участие в программе SHOP TAX FREE будет прекращено, а преимущества для участников программы станут для вас недоступны, хотя вы по-прежнему сможете совершать покупки Tax Free Shopping без регистрации в программе.

Карта SHOP TAX FREE — условия розыгрыша приза:
Розыгрыш ваучера на сумму 500 долларов США. Участники должны зарегистрироваться в программе Global Blue SHOP TAX FREE Card в период с 14 ноября по 31 декабря 2019 года. Победитель будет выбран случайным образом и уведомлен по электронной почте (с использованием данных, указанных при регистрации) в течение десяти рабочих дней после розыгрыша. Победитель должен будет предоставить почтовый адрес для получения приза. Если победитель не ответит на запрос Global Blue в течение 14 дней после получения уведомления, приз будет аннулирован, и Global Blue получит право выбрать другого победителя в соответствии с процедурой, описанной выше. Приз будет отправлен победителю в течение 14 дней после ответа на запрос Global Blue. Приз не подлежит замене, передаче другому лицу или обмену на денежный эквивалент. Global Blue оставляет за собой право заменить приз альтернативным призом равной ценности, если обстоятельства, не зависящие от Global Blue, вынуждают на это пойти. Решение Global Blue относительно любых аспектов розыгрыша призов или конкурса является окончательным и обязательным и обжалованию или обсуждению не подлежит. Global Blue оставляет за собой право отменить, аннулировать, приостановить или изменить розыгрыш, если на то будут веские причины.


Набор для шоппинга